|
1.
Leverans
Varor som finns i lager
skickas normalt inom 1 till 3 arbetsdagar (Måndag - Fredag), (Leveranstid
på ca 3-5 dagar tillkommer). Om en lagervara skulle ta slut kan
leveranstiden bli något längre. Vid beställning av ej lager hållna varor
kan leveranstiden bli längre. Förhandsbeställda produkter levereras när
respektive produkt har kommit i vårt lager.
Vi använder för närvarande oss av Posten som fraktleverantör.
Om ni uppger en box adress så kommer en avgift på 55 kr att läggas på er
order, denna avgift tar posten ut vid leverans till postboxadresser.
Tänk på att ert Postpaket ligger endast kvar en månad på ert postkontor,
så försök och hämta ut det omgående.
Levererade varor förblir vår egendom intill dess att full betalning
erlagts. För ej utlösta, beställda varor, debiterar vi
kunden alla omkostnader. Skulle ej kunden betala detta inom 10 dagar går
ärendet till kronofogdemyndigheten varpå deras kostnader tillkommer samt
att beställaren märks med en betalningsanmärkning i 3år.
Vi reserverar oss för
slutförsäljning.
2. Bytesrätt/Returrätt
Eventuella returer återsänds till vår adress med
postens företagspaket 16.00 eller motsvarande med andra fraktbolag.
Returpaketet får ej skickas mot
postförskott/efterkrav, Vi löser EJ ut sådana paket.
Orsaken till returen måste ovillkorligen meddelas i följebrev.
Faktura/kvitto i original måste medsändas med returpaketet. Ange även Ditt
postgironummer, bankgironummer eller bankkonto inkl. clearingnr. Vid retur
betalning till bankkonto tas en avgift ut på 35 kr.
Vi tillämpar EJ öppet köp!
Vid retur av lagervaror tas en returavgift på 20% ut,
dock lägst 200SEK. Stötdämparverkstan
förbehåller sig rätten att neka retur av ej lagerhållna produkter.
I båda fallen betalas returfrakten av kunden. Returer enligt ovan får ske
förutsatt att varan är oanvänd och i originalförpackning. Elektroniska
varor, samt specialbeställda produkter tas EJ i retur.
Transportansvaret (om varan kommer bort eller skadas under transport) är
transportföretagets! Om paketet är skadat vid mottagande, meddela
transportföretaget direkt!
3. Reklamation
Är levererad vara felaktig eller skadad kan du
reklamera den. Eventuella anmärkningar, ej gjorda inom tio dagar från
kvitto/fakturans datum godkännes ej. Kontakta ALLTID kundtjänst varefter
du sänder tillbaka varan till oss med uppgifter om felet, du måste alltid
bifoga faktura/kvitto. Stötdämparverkstan avgör om varan ska repareras
eller bytas ut.
Tvist om reklamation hänskjuts i förekommande fall till Allmänna
Reklamationsnämnden.
Frakt till oss ska ske med postens företagspaket 16.00 eller motsvarande
av andra fraktbolag.
4. Betalning
Betalning sker antingen kontant eller mot postförskott. Fakturering
godkännes endast till, av Stötdämparverkstan, kända kreditkunder.
Levererade varor förblir vår egendom intill dess att full betalning
erlagts.
Vi innehar F-skattsedel.
5. Garanti
1 års garanti lämnas på alla
varor vad beträffar fabrikationsfel, undantaget är delar som används inom
någon form av tävlingsbruk. Vi står ej för eventuella följdskador eller
monterings kostnader av sålda varor.
6. Övrigt
Vissa av våra artiklar är avsedda för tävlingsverksamhet och saknar
därför godkännande av Svensk Bilprovning för framförande på allmän väg. Vi
friskriver oss alla former av skador som kan uppkomma på fordon, person
eller annat i samband med montage eller användande, samt eventuell negativ
inverkan på fordonets säkerhet, köregenskaper eller annan
garantiomfattning.
Vi reserverar
oss mot felaktigheter i shoppen, ev. tryckfel, fel priser,
slutförsäljning, och utgående produkter.
Stötdämparverkstan förbehåller oss rätten till prisjusteringar
p.g.a. ändrad moms, valutaförändringar eller höjda leverantörspriser.
Alla priser är angivna inkl. moms.
OBS! Utlandsbeställningar
Vid utlandsbeställningar gäller FÖRSKOTTSBETALNING vg kontakta kundtjänst
för mer info.
På vissa produkter måste vi kräva förskottsbetalning/ handpenning, dvs.
speciella produkter och dyrare produkter, detta sker via överenskommelse
med Stötdämparverkstan.
|